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Resi e cambi
Resi e cambi merce sono consentiti alle seguenti condizioni:
- Se effettuati entro e non oltre 14 giorni dal ricevimento del pacco;
- Se preventivamente autorizzati e concordati;
- Se la merce è integra e non danneggiata;
Sostituzione
Puoi effettuare il reso e la sostituzione previa autorizzazione. Il prodotto deve essere integro e completo di tutte le sue parti (busta/confezione originale del prodotto, etichette e dotazioni accessorie). Ricordati che sei tenuto a restituire anche il cartellino identificativo. Ti inviamo il nostro corriere per il ritiro della merce e la sostituzione al costo di 10,00 €, cifra che verrà pagata direttamente al corriere in contanti al momento della seconda consegna.
Rimborso
Il prodotto deve essere integro e completo di tutte le sue parti (busta/confezione originale del prodotto, etichette e dotazioni accessorie). Ricordati che sei tenuto a restituire anche il cartellino identificativo. Puoi spedire il pacco a tue spese o richiedere il ritiro tramite corriere al costo di 7,00 € che verranno detratti dall’importo pagato. Provvederemo al rimborso tramite il metodo di pagamento utilizzato per l’ordine alla ricezione del pacco.
